Bir programı, bigisayarınıza yüklerken (install) veya kaldırırken (uninstall) bu hata mesajı ile karşılaşabilirsiniz ve doğal olarak yükleme veya kaldırma işleminiz gerçekleşmez.

Bu yazıda kısaca, bu hata mesajı ile karşılaştığınızda ne yapmanız gerektiğini anlatacağım ve birkaç bilgi vereceğim.

Error 2738. Could not access VBScript run time for custom action.

Error 2739. Could not access JScript run time for custom action.

Evet, vbscript.dll ve/veya jscript.dll yi Registry’deki(bütün kayıt dosyaları burada tutulur) HKEY_LOCAL_MACHINE içerisine tekrar kayıt ettirmemiz gerekiyor.

• Command ekranını yönetici olarak açmamız gerekiyor (Start Menu -> All Programs -> Accessories) Command Prompt üzerine gelip sağ tıklıyoruz ve Run as administrator (yönetici olarak çalıştır) seçiyoruz.
• Windows 32-bit için;

cd %windir%\system32 yazıyoruz ve enter a basıyoruz ( system32′ye girdik).

• Windows 64-bit için;

cd %windir%\syswow64 yazıyoruz ve enter a basıyoruz.

• hata 2738 için;

regsvr32 vbscript.dll yazıyoruz ve enter a basıyoruz,

• hata 2739 için;

regsvr32 jscript.dll yazıp enter a basıyoruz. İşte bu kadar.

Burada yönetici olarak çalıştırmak önemli, çünkü eğer normal olarak yani Run (çalıştır)’a cmd yazıp kısa yoldan çalıştırırsanız; kaydı, HKEY_LOCAL_MACHINE ‘e değilde HKEY_CURRENT_USER ‘a yapacaktır ve bu güvenlik açısından sakıncalı olabilir. Eğer böyle bir durum sözkonusu ise bu kayıtları  HKEY_CURRENT_USER’dan kaldırmak için;

• VBScript için;

(Start Menu ->Run) cmd yazıyoruz ve Command Prompt’u açıyoruz ve aşağıdaki girişi yapıp enter’a basıyoruz.

reg delete “HKCU\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” /f

• JScript için;

reg delete “HKCU\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F414C260-6AC0-11CF-B6D1-00AA00BBBB58}” /f

Bunları yine Run(çalıştır)’a regedit yazarak yukarıda yazılan dosya yolları yardımıyla Registry’den kontrol edebilirsiniz. Teşekkürler…